Talun Kenas (Humas) — Dalam upaya
memperkuat kualitas pelayanan publik dan meningkatkan profesionalisme aparatur,
Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Deli Serdang, Dr. H. Saripuddin
Daulay, S.Ag., M.Pd, melakukan kunjungan kerja dan pembinaan ke Kantor Urusan
Agama (KUA) Kecamatan STM Hilir pada Rabu (17/6).
Kedatangan Kakan Kemenag Deli
Serdang disambut hangat oleh Kepala KUA STM Hilir, Ibnuh Salim, S.H.I, bersama
seluruh jajaran pegawai. Kunjungan tersebut menjadi momentum penting untuk
memperkuat sinergi dan meningkatkan kualitas pelayanan keagamaan yang diberikan
kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Dr. H.
Saripuddin Daulay menegaskan bahwa KUA merupakan wajah terdepan Kementerian
Agama yang secara langsung berinteraksi dengan masyarakat. Oleh karena itu,
setiap aparatur dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, transparan,
dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Keberadaan KUA harus benar-benar
dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Berikan pelayanan dengan hati, bangun
kepercayaan publik melalui integritas, kedisiplinan, dan tanggung jawab.
Masyarakat datang bukan hanya untuk mendapatkan layanan administrasi, tetapi
juga untuk memperoleh solusi, bimbingan, dan pelayanan yang humanis,” tegasnya.
Lebih lanjut, beliau mengajak
seluruh pegawai KUA STM Hilir untuk terus meningkatkan kompetensi, menjaga
etika pelayanan, serta memanfaatkan perkembangan teknologi guna mendukung
pelayanan yang lebih efektif dan efisien. Menurutnya, pelayanan yang berkualitas
merupakan bagian dari implementasi nilai-nilai ASN BerAKHLAK serta wujud nyata
pengabdian kepada bangsa dan negara.
Pada kesempatan tersebut, Kakan
Kemenag juga mengingatkan pentingnya membangun budaya kerja yang positif,
menjaga kekompakan antarpegawai, dan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang
dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan keagamaan.
Sementara itu, Kepala KUA STM
Hilir, Ibnuh Salim, menyampaikan rasa terima kasih atas perhatian dan pembinaan
yang diberikan oleh Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Deli Serdang. Ia
menilai kunjungan tersebut menjadi motivasi dan penyemangat bagi seluruh
jajaran KUA STM Hilir untuk terus meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan.
“Kami merasa terhormat atas
kunjungan Bapak Kakan Kemenag. Nasihat dan arahan yang disampaikan menjadi
bekal berharga bagi kami dalam memberikan pelayanan yang semakin baik,
profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Kegiatan berlangsung dalam
suasana penuh keakraban dan dialog konstruktif. Berbagai masukan serta evaluasi
terkait pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat turut menjadi
pembahasan dalam pertemuan tersebut.
Melalui kunjungan ini, diharapkan
KUA STM Hilir semakin memperkuat komitmennya sebagai lembaga pelayanan
keagamaan yang profesional, responsif, dan terpercaya, sekaligus menjadi mitra
masyarakat dalam mewujudkan kehidupan beragama yang harmonis dan moderat di
Kecamatan STM Hilir.
"Pelayanan yang baik bukan
hanya menyelesaikan urusan masyarakat, tetapi juga menghadirkan kepercayaan dan
kepuasan masyarakat terhadap institusi yang melayaninya." Pesan tersebut
menjadi penegasan utama yang disampaikan Kakan Kemenag Deli Serdang dalam
kunjungannya ke KUA STM Hilir. (MR)
